Política de Privacidade

Estação 23 - Parada Obrigatória é o controlador dos seus dados pessoais quando você faz um pedido pelo nosso cardápio digital. Esta política explica como tratamos esses dados em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).

• Nome — para identificar quem é o cliente do pedido
• Telefone — para confirmação e comunicação durante a entrega
• Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, ponto de referência) — para entregar o pedido
• Itens do pedido e forma de pagamento — para preparar e cobrar corretamente
• Endereço IP e data do consentimento — para registrar legalmente sua concordância com esta política (Art. 8º LGPD)

Apenas para a execução do contrato de entrega (Art. 7º, V LGPD): preparar o pedido, comunicar status, entregar no endereço informado e manter histórico para atendimento posterior. Não vendemos, não compartilhamos com terceiros e não enviamos mensagens de marketing sem seu consentimento explícito separado.

• Dados do pedido: 5 anos, conforme a Lei nº 9.430/1996 (obrigação fiscal)
• Dados de cliente sem novo pedido: anonimizamos após 2 anos de inatividade
• Logs de acesso aos seus dados: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet

Você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de quais dados temos sobre você
• Cópia dos seus dados (portabilidade)
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão dos dados (exceto os que precisamos manter por obrigação legal/fiscal)
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos: acesse este formulário ou nos chame pelo WhatsApp do restaurante.

Seus dados ficam armazenados em banco de dados protegido com criptografia em trânsito e em repouso (Supabase / PostgreSQL). O acesso é restrito a funcionários autorizados do Estação 23 - Parada Obrigatória e todo acesso é registrado em log de auditoria.

Estação 23 - Parada Obrigatória
Em caso de dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp do restaurante (botão na home).